Чтобы узнать, куда приходят товары, заказы и посылки с Алиэкспресс необходимо обращать внимание на отзывы соотечественников, которые уже приобрели товар. Иногда они указывают название компании, доставившей заказ и время доставки.
Чаще всего товары, заказы и посылки с Алиэкспресс приходят через государственного оператора почтовой связи, но иногда доставка осуществляется при помощи частных компаний, которые занимаются экспресс-доставкой.
Очень сложно до момента получения заказа определить компанию, которая будет доставлять вашу посылку. Однако при оформлении нового заказа вы можете ознакомиться с отзывами к товару, оставленными предыдущими покупателями. Иногда они указывают срок поставки, а также название компании, осуществляющей доставку данного товара в вашу страну, область или город.
Отметим, что информация о том, куда приходят товары, заказы и посылки с AliExpress была написана на основе личного опыта и данных, опубликованных на официальном сайте AliExpress.
Все мы с нетерпением ждем получения посылок, будь это заказ из интернет-магазина или подарок от родственников. Бывает что извещения не доходят до адресата или теряются, а может отправление было послано “до востребования”. Конечно, нам хочется знать хотя бы приблизительную дату прибытия отправления.
Во многих интернет-магазинах при отправлении товара ему присваивается трек-номер. После оплаты попросите продавца сообщить вам его для того, чтобы вы смогли самостоятельно отслеживать судьбу вашей долгожданной покупки на разных сайтах с помощью этого номера. Посылки с алиэкспресс и таобао отлично отслеживаются на алитреке . Отправление экспресс-системой ЕМС можно отследить на этом сайте . Попросите сообщить вам номер, присвоенный бандероли или посылке, и тогда вы сможете увидеть, на какой стадии сегодня она находится. Любой посылке на почте сейчас также присваивается почтовый идентификатор. Он указывается на квитанции при оплате отправления. Узнайте этот код и проверьте его на сайте Почты России .
Вопрос:
Я сделала заказ на Aliexpress с бесплатной доставкой в Россию. Как я получу этот товар? Мне принесут товар домой? Кто и когда мне будет звонить? Мне придет смс?
Ответ:
На Алиэкспресс существует множество способов доставки. Но подавляющее большинство заказов оформляют с бесплатной доставкой. Обычно проще подождать и получить вашу посылку без переплаты. Не редко покупатель оформляет заказ с бесплатной доставкой и лишь после оформления заказа задумывается а как эту доставка будет осуществляться..
Обычная Бесплатная доставка на Алиэкспресс
Продавец может оплатить доставку на ваш адрес совершенно любым способом. Если он чувствует выгоду, то он может оплатить доставку и курьерской компанией. Однако в 90% случаев, при заказе лота стоимостью до 50-100 долларов бесплатная доставка означает доставку посредством обычной государственной почты или же специальной логистической компании (на Алиэкспресс такой метод бесплатной доставки называют Sellers Shipping Method).
Бесплатная доставка госпочтой
В этом случае доставка по Китаю осуществляется государственной почтой Китая (China Post). Также продавцы на Алиэкспресс поставляют товары и со складов в других странах: Вьетнама, Сингапура и других. В этом случае сначала посылка едет почтой этой страны Почтой Сингапура, Почта Вьетнама и других.
При доставке госпочтой после доставки посылки в страну назначения (РФ, Украина, РБ) посылка проходит таможенные операции и передается государственной почте страны назначения. В РФ — Почта России, в Украине — УкрПочта (не Новая Почта), в РБ — БелПочта. Далее почта сортируется и двигается как обычно принято в этой стране. В РФ часто посылка идет через Москву или Санк-Петербург.
При высокой загруженности почты в высокий сезон посылка может совершать увлекательные путешествия через всю страну. Посылка, адресат которые находится в Москве, может приехать в Москву, затем уехать на сортировку в Оренбург, а потом вновь вернуться в Москву. Удивляться этому не стоит.
Бесплатная доставка Sellers Shipping Method
Довольно часто посылки с Aliexpress доставляются с помощью . Здесь есть нюансы. Такие посылки могут доставляться по России как Почтой России, так и сторонними организациями. Бывает даже, что мелкие посылки просто кидают в почтовый ящик. Но это редкость. Главный вопрос, что такие посылки часто не отслеживаются вообще или отслеживаются но только до экспорта. И даже если отслеживаются, то трек у них не международный и идти с ним на почту нет смысла – его там не найдут. В этом случае вам остается только ждать уведомления. Зато, если трек не отслеживается, то вам проще будет в диспуте доказать, что товар не получен.
Как я узнаю что посылка пришла
Но, к сожалению, не всегда этот трек рабочий. Если заказ дешевый, до 5-10 долларов, то часто трек бывает фейковый и нигде не отслеживается. Иногда, если ваша бесплатная доставка осуществляется не ГосПочтой (Sellers Shipping Methos), то трек может отслеживаться только до стадии экспорта, а по вашей стране посылка уже не отслеживаться. Это нормально переживать за это не нужно.
После того как посылка прибудет в почтовое отделение, её оформят и почтальон принесет уведомление в ваш почтовый ящик. Если вы не знакомы с почтовыми уведомлениями, то почитайте статью . В некоторых почтовых отделения бывает присылают смс уведомления на указанный телефон, но по нашему опыту это большая редкость.
Если вы знаете, что почта в вашем регионе работает плохо а трек есть и работает, то стоит отслеживать вашу посылку по трек коду и когда трек получит статус «прибыло в место вручения» идти получать его на почтовое отделение с паспортом и записанным треком. Если трек имеет статус на сайте почты России «прибыло в место вручения», но у вас нет уведомления, то в отделении вам не имеют права отказать во вручении.
Бесплатная доставка DHL, EMS и другими курьерскими службами
В некоторых случаях продавцы могут бесплатно отправить товар и курьерскими службами. Вроде EMS или DHL. Такие бонусы бывают на распродажах например или на дорогие товары, на фоне стоимости которых стоимость доставки даже курьеркой не значительна. В этом случае посылку принесут вам на дом.
Сколько едет посылка с бесплатной доставкой
В каждом лоте, напротив каждого возможного способа доставки указывается ориентировочный срок доставки. У каждого лота он свой. Поэтому посмотрите этот параметр перед заказом. Также не забывайте про срок обработки заказа. По опыту сайт посылка в Москву с Алиэкспресс идет 3-5 недель в среднем по больнице.
Посылка с бесплатной доставкой не пришла
В этом случае нет поводов для переживания. Посылка проходит большой путь и конечно она может затеряться. Также перед оформлением заказа не лишним будет воспользоваться нашим , чтобы отсеять очевидных мошенников.
На скорость доставки посылки с АлиЭкспресс влияет множество факторов:
- Сезонность.
В зимний период нагрузка на почтовые службы значительно возрастает, и посылки идут дольше.
- Способ отправки.
Разные транспортные службы предоставляют разный способы доставки посылок. Это зависит от логистики данной службы, а также, от популярности данной компании. Так как чем чаще продавцы отправляют посылки данным способом, тем сильнее будет ее загрузка, а скорость прохождения разных этапов будет медленнее. Бюджетные популярные службы доставляют посылки значительно дольше.
- Регион доставки.
В некоторые регионы посылки из Китая доходят очень быстро, в другие- дольше.
- Везение.
Самый неподконтрольный параметр. Если вам не повезет, то ваша посылка может затеряться в дальнем угла склада временного хранения, или не попадет на рейс, оказавшись в недостаточно заполненном посылками контейнере. Причин незапланированных задержек может быть множество.
Опытные покупатели знают, что время доставки посылки может различаться в разы. Поэтому, когда они слышат от других покупателей вопрос: «Когда придет моя посылка?», иронично отвечают, что они не экстрасенсы.
Расчетное время доставки.
Ориентировочное время доставки указывается при выборе и оформлении заказа. Достаточно открыть вкладку «Доставка и оплата» в карточке товара. Данные промежутки времени показывают среднее время доставки товара в зависимости от способа отправки. Следует отметить, что данные значения не включают в себя скорость обработки заказа продавцом. То есть там не указано, как долго продавец будет
Доставка из Китая в Россию почтовыми службами.
По правилам АлиЭкспресс максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (для России данный срок составляет 90 дней). То-есть если посылка идет обычной почтовой службой, администрация АлиЭкспресс может попросить вас подождать посылку до какой-либо даты, но не дольше максимального гарантийного срока доставки. При этом следует заметить, что открыть спор вы можете раньше. В основном продавцы гарантируют возврат средств, если товар не придет в течение 60 дней. Гарантию доставки смотрите во кладке «Гарантии продавца» в карточке товара.
Примерные сроки доставки посылок с Алиэкспресс.
По территории Китая: 7- 14 дней
Процесс экспорта / импорта: 3- 14 дней (иногда затягивается на 1-2 месяца)
Прохождение таможни: 2- 5 дней
По территории России: 5- 21 дня.
В среднем посылка добирается 35 дней (в период с апреля по ноябрь) и 60 дней (с декабря по март).
Если ваша посылка идет экспресс курьерской службой или осуществляется доставка с местного склада, то такие отправления идут значительно быстрее стандартных сроков.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чатесть два вида доставки товаров — бесплатная и платная. Если с платной доставкой все ясно и, как правило, товары приносит курьер, то вот с бесплатной у покупателей порой возникают проблемы. В частности это касается того, где конкретно забирать посылку. Давайте с вами обсудим, куда приходят посылки с Алиэкспресс в России и где их забирать.
Как узнать, куда приходят посылки с Алиэкспресс бесплатной доставкой?
Посылка с Алиэкспресс
На Алиэкспресс бесплатная доставка, как правило, является условностью, так как обычно её стоимость уже включается в цену. В основном бесплатной доставкой занимается ChinaPost , но при этом это самая медленная доставка. Это связано с тем, что таким методом отсылается огромное количество заказов и таможня просто физически не способна быстро обрабатывать такой поток. При заказе товара бесплатным способом, получение всегда происходит в местном почтовом отделении, которое вы указали при заполнении адреса доставки.
Стоит отметить, что кроме China Post есть и другие бесплатные методы доставки. Посылки в данном случае также получают в местном отделении почты.
Когда товар прибудет на место получения, соответствующую информацию вы увидите на странице отслеживания. Кроме того, вам придёт почтовое извещение. С ним и паспортом вам нужно обратиться к почтовым работникам и получить заказ.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс платной доставкой?
Курьерская доставка Алиэкспресс
Бывают ситуации, когда товар требуется срочно. В таком случае приходится заказывать вещи с платной доставкой. Приходят такие товары очень быстро, какие-то за неделю, а какие-то за две.
Самой большой популярностью среди продавцов Алиэкспресс пользуются следующие методы:
- EMC (Почта России)
Есть и множество другим способов, но эти самые популярные из всех. При заказе товара таким методом вы во многом выигрываете, так как нет необходимости идти на почту и стоять в очереди. Товар вам принесёт курьер на дом.
Есть несколько важных моментов, которые помогут вам сохранить деньги и нервы:
- Перед тем, как привезти товар, с вами свяжется курьер. Если вы попросите привезти его по другому адресу, отличающемуся от указанного изначально, то, возможно, придётся внести дополнительную плату.
- Очень часто товары переупаковывают, но только учтите, что дешевые экспресс доставки на этом зарабатывают. То есть при стоимости доставки в 800 рублей из Китая, переупаковка может обойтись в 500 рублей. Поэтому лучше заранее просите продавца на Алиэкспресс сделать упаковку понадёжнее.
- EMC доставляет заказы не только в будни, но и по выходным и праздникам.
- Во время получения курьер обычно сначала даёт подписать бланк и только потом выдаёт посылку. Тут важно помнить, что не стоит ставить подпись пока вам не покажут посылку.
- Вскрывать посылку лучше в присутствии курьера, чтобы убедиться в том, что товар целый. Если вы получили брак или нерабочий товар, то вы всегда можете открыть спор и вернуть деньги.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс условно-платной доставкой?
Как правило, если вы выбираете способ доставки, например, Swiss Post , Finland Post и Hong Kong Air Post , то продавцы просят оплатить доставку, но это ещё не значит, что посылку вы получите быстро. Разницы в данном случае с бесплатной доставкой вы не ощутите, если только денег заплатите. Так как разницы особенной нет, то и курьера ожидать не стоит. В таком случае посылка также придёт в указанное вами отделение почты.
Видео: Обзор бесплатных доставок на Aliexpress. Выбор бесплатной доставки на Aliexpres