Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.
Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.
Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.
Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве. Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.
Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.
Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета
После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».
Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.
Проверка баланса счета
Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.
Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.
Заказ «обещанного платежа»
В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.
Смена тарифного плана
Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».
Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.
В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.
Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.
Подключение дополнительных услуг
В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.
После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.
Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.
Пополнение счета
Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.
Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.
Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».
Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.
Байфлай представляет собой торговую марку РУП «Белтелеком» (ведущего белорусского оператора по предоставлению услуг электросвязи), под которой оказываются услуги широкополосного доступа к Интернету.
Для получения максимума полезной информации о данных услугах следует посетить официальный сайт Байфлай, где представлена информация о том, как подключиться и пользоваться соответствующими услугами. Здесь же можно ознакомиться с тарифами, ответами на часто задаваемые вопросы и другими материалами.
Официальный сайт Байфлай
В числе прочего на сайте Байфлай представлен личный кабинет пользователя, в котором доступен контроль состояния лицевого счёта, информация по платежам, смена тарифного плана и регистрация обещанного платежа.
Также в личном кабинете можно заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс оплаты, обратиться к статистике по услугам, заблокировать ненужные из них.
Кроме того, здесь вы сможете осуществить смену пароля и заказать новые услуги.
Для получения доступа ко всем перечисленным услугам Вам необходимо осуществить вход в личный кабинет пользователя Байфлай. Несомненно, сделать это могут только предварительно подключённые к услугам пользователи. Осуществить такое подключение можно в местах продажи услуг Белтелеком, с полным перечнем которых Вы сможете ознакомиться во вкладке «Куда обратиться».
После подключения Вам будут предоставлены логин и пароль, которые Вы сможете использовать для входа в личный кабинет на сайте Байфлай. К слову, свой кабинет пользователя получают и владельцы карты Wi-Fi, которым для входа в сервис также потребуется ввести логин и пароль.
Вход в личный кабинет пользователя
После того, как Вы вошли в кабинет пользователя, перед Вами появится информация о состоянии счёта.
Так, здесь Вы сможете увидеть актуальный баланс, информацию об имени абонента, логин, номер приложения, статус блокировки, тарифный план, тип клиента, дату активации и прочее.
Вернуться к этой информации можно в любое время по ссылке «Состояние счёта», включённой в основное меню личного кабинета.
Основное меню также содержит такие вкладки, как «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика» и «Заказ новых услуг». Чуть выше также размещена информация о номере договора и номере приложения.
Здесь же указан логин и такие сведения о пользователе, как Ф.И.О. (название компании), категория клиента, контактные данные и адрес.
Вторая вкладка основного меню личного кабинета пользователя посвящена тарифам и услугам. Здесь Вы сможете ознакомиться со списком заказанных услуг, перечнем услуг, которые доступны для заказа, а также информацией о возможной смене тарифного плана.
Так, в списке заказанных услуг представлены не только сведения о доступных Вам услугах, но и имеется возможность отказаться от ненужной из них. Для этого достаточно нажать на кнопку «Удалить» в строке соответствующей услуги.
Здесь же Вы сможете произвести смену пароля, который требуется для входа в личный кабинет.
Здесь же можно ознакомиться с услугами, доступными для заказа. В представленной таблице указана стоимость и период, а также имеется возможность добавления подходящей услуги. После того, как нужная из услуг будет добавлена, она отобразится в списке заказанных услуг.
Услуги, доступные для заказа
В этой же вкладке помимо услуг доступна информация о тарифах Байфлай. Так, здесь Вы сможете узнать о текущем, а также ознакомиться с доступными тарифными планами.
В соответствующей таблице представлено название тарифного плана, его описание и стоимость.
Для подключения нужного достаточно выбрать подходящий тарифный план из общего списка, отметив его в первом столбце, после чего нажать на кнопку «Сменить тариф». Стоит сказать, что смена тарифа осуществляется бесплатно.
Личный кабинет пользователя - это также возможность осуществления различных финансовых операций и получение информации о последних зачисленных платежах. Так, во вкладке «Платежи» Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, период действия которого составляет 3 суток. За это время должен быть внесён реальный платёж, сумма которого равна или больше обещанного платежа.
В этой же вкладке кабинета пользователя Байфлай доступна активация карты экспресс оплаты.
Всё, что Вам для этого потребуется, ввести PIN1 - код активации и PIN2 - пин код (если у Вас карта с пин кодом из 16 цифр, следует ввести 8-м цифр в поле PIN1 и 8-м остальных цифр в поле PIN2), после чего нажать «Применить». Здесь же Вы сможете посмотреть информацию о зачисленных платежах за последние 90 дней.
Регистрация обещанного платежа и активация карты экспресс оплаты
Своим пользователям Байфлай также предоставляет статистику по оказанным услугам, доступную в личном кабинете.
Так, в соответствующей вкладке основного меню Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также посмотреть статистику соединений.
Для получения необходимой информации следует выбрать интересующий Вас период и указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.
Последняя вкладка основного меню в личном кабинете пользователя посвящена заказу новых услуг. Стоит отметить, что воспользоваться данной функцией можно только при положительном балансе счёта. В числе доступных представлены такие услуги, как «WiFi», «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».
Заказ новых услуг
Как видно, личный кабинет предоставляет широкие возможности пользователям Байфлай, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время без необходимости посещения отделений Белтелеком.
К слову, если у Вас остались вопросы, связанные с работой в личном кабинете пользователя, Вы можете обратиться ко вкладке «Кабинет пользователя» в разделе «Клиентам», доступном в основном меню официального сайта Байфлай. Именно здесь собраны видео, способные помочь разобраться в работе с каждой из услуг.
Работа в кабинете пользователя
Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в представленных на сайте Байфлай материалах, Вы можете обратиться к специалистам компании по соответствующей ссылке, доступной на главной странице веб-ресурса.
При этом Вам потребуется заполнить форму, в которой понадобится выбрать регион, указать Ваше имя и адрес электронной почты, а также ввести вопрос и код с представленной картинки. При желании также можно указать номер приложения на услугу и номер телефона.
Заполнив необходимую информацию, нажмите «Отправить вопрос».
Вопрос специалисту
Если Вы являетесь гражданином Российской Федерации и Вас интересуют вопросы пенсионного обеспечения, посетите официальный сайт Пенсионного фонда РФ, где представлен личный кабинет ПФР, позволяющий обратиться за получением ряда услуг в любое удобное для Вас время.
Личный кабинет пользователя Байфлай - issa.beltelecom.by
Источник: https://cabinet.su/by-fly/
Личный кабинет БайФлай
Белорусский интернет-провайдер ByFly предлагает своим клиентам широкие возможности по настройке различных пользовательских параметров. Все функции вполне прозрачны, их содержание имеет вполне понятное наполнение.
Клиент, подключившийся к интернету от БайФлай, получает доступ в личный кабинет пользователя. Дальнейшая работа с ним элементарна.
И при утере возможности зайти в сервис вследствие утраты пароля его можно без затруднений восстановить, как обратившись в филиал, так и справившись своими силами нижеописанным способом.
Как авторизоваться в кабинете ByFly?
Чтобы авторизоваться в личном кабинете пользователя, последнему требуется запустить браузер и прописать в адресной строке домен сайта - byfly.by. На экране возникнет страница двумя наборами двух полей для входа пользователя.
Необходимо выбрать верхний набор и прописать в первом поле собственный логин, а в помещенном под ним поле с рядом точек - свой пароль. Далее нужно кликнуть на расположенную слева кнопку «войти», и авторизация будет осуществлена.
Как восстановить пароль?
Восстановление пароля пользователем, который так или иначе его утратил, возможно одним из двух способов. Он имеет возможность запросить его восстановление в РУП «Белтелеком» в Сервисном центре. Чтобы запустить процедуру, ему необходимо предъявить паспорт лица, с которым заключили договор.
Другой вариант - прибегнуть к услуге «Забыли пароль?», кликнув на соответствующую кнопку. Вслед за этим на мониторе возникнет окно с заголовком, содержащим просьбу указать e-mail и Логин, которые необходимы для восстановления искомого пароля.
В находящихся ниже полях приписывают оба этих реквизита, необходимо точно указать именно тот электронный ящик и никнейм, которые ранее были указаны в личном кабинете.
Таким образом, пользователь оказывается в личном кабинете, где ему следует убедиться, что он прописал верный логин. Для этого проверяют, чтобы номер в левой части страницы, расположенный под надписью Internet ByFly, и номер сверху на сером фоне были одинаковы. Если это так, требуется кликнуть на кнопку «Настройки» наверху на синем фоне и отправиться в соответствующий раздел.
Там необходимо нажать на кнопку «Добавить e-mail», и в появившемся поле указать адрес электронного ящика, на который будут присланы логин с паролем. Следом жмут «сохранить», после чего появляется окно, где сверху будет предложено однажды ввести единый логин, а под ним - дважды новый пароль. В дальнейшем входить в систему нужно будет именно с помощью этих реквизитов.
Как проверить счет в кабинете БайФлай?
Для проверки счета нужно быть зарегистрированным в своем собственном кабинете, для чего нужно загрузить страницу byfly.by и следом указать логин с паролем. Далее можно установить состояние счета.
Состояние счета
В личном кабинете сверху располагается ряд синих кнопок, самая левая из них и будет «Состояние счета». Требуется перейти на нее, после чего пользователь сможет узнать данный параметр. Сверху над таблицей с различными сведениями будет строка «Актуальный баланс» и рядом цифра, которая его отражает.
Как пользоваться личным кабинетом ByFly?
Пользоваться личным кабинетом провайдера несложно, нужно просто переходить на требуемую вкладку, обозначения которых очевидны, поэтому несложно догадаться, какая из них нужна для решения той или иной задачи.
Узнать зачисленные платежи
Узнать информацию о платежах можно, перейдя на вкладку платежи, нажав для этого на кнопку на синей панели. На открывшейся странице появится информация обо всех недавних платежах.
Статистика трафика
Статистику трафика абоненты ByFly могут определить, загрузив вкладку, которая так и называется «Статистика». Если тарифный план предусматривает подсчет величины отправленных или пришедших пользователю пакетов, то такая информация на этой странице будет ему предоставлена.
Управление тарифами
Перед тем, как выбрать другой тариф, пользователю требуется установить, что его баланс на настоящий момент выше нуля описанным выше способом - нажав на кнопку «Состояние счета». В таблице под строкой с актуальным балансом в четвертой строчке содержится имя тарифного плана, который действует для пользователя в настоящее время.
Следом требуется отправиться во вкладку «Тарифы и услуг», которая сверху располагается сразу справа от кнопки «Состояние счета».
Сама последняя таблица включает перечень тарифных планов, на которые пользователь может перейти в данный момент.
Если в таблице имеются доступные планы, пользователю нужно определить предпочтительный, нажать в самом низу на кнопку «Сменить тариф» и подтвердить это намерение в выскочившем окошке. Вслед за тем требуется вернуться во вкладку «Состояние счета». Теперь в четвертой строке таблицы, расположенной на данной странице должен быть указан уже новый тариф.
Услуги, доступные для заказа
Чтобы выяснить, какие услуги доступны для заказа, также необходимо перейти на вкладку «Тарифы» и услуги и далее перейти к таблице, озаглавленной «Услуги, доступные для заказа».
В этой таблице они перечислены, строчка с каждой услугой включает кнопку «Добавить», нажатие на которую активирует окошко со сведениями о данной опции и двумя кнопками, одна из которых также обозначена «добавить» и служит для подтверждения ее активации.
При положительном решении пользователя услуга возникает в перечне, озаглавленном «Заказанные услуги».
Как усилить безопасность личного кабинета?
Чтобы усилить безопасность личного кабинета, можно присвоить каждой услуге отдельный пароль. В этом случае лицо, несанкционированным образом проникшее в личный кабинет, не сможет отменить существующие, нужные пользователю услуги.
Контакты
Подробные контакты для различных регионов Беларуси можно найти, если сверху на оранжевой панели кликнуть на третью слева кнопку «Куда обратиться». В выпадающем списке будет название регионов страны, требуется кликнуть на нужный, после чего на страницу будет выведена информация обо всех филиалах в данном регионе.
Расскажите про сервис друзьям!
Источник: https://kabinet.guru/operatory-i-provajdery/byfly/
Личный кабинет пользователя Байфлай. Работа в кабинете
Байфлай – это официальный представитель торговой марки «Белтелеком». Он является ведущим оператором в Беларуси, который специализируется на услугах электросвязи. задача компании заключается в предоставлении самых лучших условий для получения качественного доступа к сети интернет.
Для того, чтобы пользоваться предоставляемыми услугами в полной мере, необходимо использовать личный кабинет пользователя Байфлай.
Это открывает массу возможностей, в частности, клиенты смогут оперативно получать информацию о тарифах и смогут задавать свои вопросы и получать на них ответы от сотрудников-консультантов компании.
Подключение клиента к сервису
Для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами уникального сервиса, в первую очередь нужно получить полный доступ. Это значит, что для начала пользователь подает заявку на подключение интернета, после проводятся монтажные работы.
Для получения информации относительно того, куда стоит обратиться за помощью, требуется сначала воспользоваться вкладкой «Куда обратиться». Там будет указан подробный список всех отделений по городам, чтобы пользователь смог выбрать для себя наиболее подходящий вариант.
Как только человеку подключат интернет, он подпишет договор с компанией Байфлай, сразу же предоставляется логин и пароль. Их можно использовать для авторизации в личном кабинете пользователя. Байфлай среди своих клиентов пользуется огромным спросом, поскольку всегда предлагает сотрудничать на самых выгодных условиях.
Кабинет пользователя
Авторизация нового пользователя
Как только данные для входа были получены, можно смело приступать к следующей стадии. Для авторизации необходимо сначала посетить официальный сайт и отыскать там кабинет пользователя.
Кабинет на сайте Байфлай
Перед клиентом появляется два поля, куда нужно ввести логин и пароль. Эти данные можно прочесть в договоре между клиентом и компанией. Если при введении данных будет совершена ошибка, то система уведомит об этом пользователя и отметит красным цветом.
Как только логин и пароль к личному кабинету пользователя Байфлай будут указаны верно, останется только нажать на кнопку «Войти». После непродолжительной загрузки человек сможет пользоваться всеми преимуществами своего личного кабинета.
Если был утерян договор и забыт пароль, то его можно восстановить при обращении в абонентский отдел компании Байфлай.
Преимущества и особенности функционирования личного кабинета
Как только пользователь впервые зайдет в свой личный кабинет, перед ним сразу же появится информация о стоянии счета. Самое главное, что можно узнать из первой страницы:
- баланс на данный момент;
- используемый логин;
- информация об используемом тарифе.
Конечно, в момент применения функций и возможностей личного кабинета пользователя на сайте Байфлай, потребуется часто переходить с одной категории на другую. По этой причине, чтобы в любой момент можно было вернуться на информационную страницу, а также получить необходимые данные, потребуется перейти по ссылке «Состояние счета».
Основное меню обладает всеми необходимыми вкладками для удобного поиска информации. Например, если зайти в «Тарифы и услуги», то можно ознакомиться со всеми популярными предложениями для клиентов. Также они смогут подробно анализировать каждый вариант, сравнивая плюсы и минусы, чтобы определить для себя наиболее выгодный тариф.
При этом клиенту предоставляется подробная информация относительно того, как ему сменить имеющийся тариф. Клиент, таким образом, получает полный список всех предоставляемых услуг с их особенностями и возможностью в любой момент отказаться от неподходящих условий. Для этого нужно всего лишь найти и нажать на кнопку «удалить» возле соответствующей услуги.
Также там можно обнаружить вкладку «Платежи», чтобы получить подробную выписку каждой оплаты услуг. В случае необходимости имеется возможность распечатать квитанции. Особенно выгодно пользоваться услугами компании по той причине, что для оплаты можно выбирать любой способ.
Способы оплаты
Над всеми вкладками располагаются номера договора и приложения, с которыми клиент в любой момент может ознакомиться. В том же поле располагается подробная информация о самом клиенте. К ней можно отнести следующие данные:
- фамилия;
- отчество;
- данные для связи с пользователем;
- адрес проживания.
С левой стороны можно обнаружить сообщения от провайдера. Именно там располагается вся необходимая информация о новинках и последних внедрениях «Байфлай». Там еще можно обнаружить возможность для настроек личного кабинета, чтобы сделать его максимально удобным для пользователя.
Важно учитывать, что если клиенту не нравится использовать пароль, который ему выдали при подключении к интернету, то его можно будет изменить при помощи личного кабинета. Для этого достаточно только выбрать соответствующий раздел в личном кабинете и дважды ввести новый пароль, чтобы система убедилась в его правильности.
Система личного кабинета обязательно уведомит клиента относительно того, насколько его комбинация будет защищенной. Рекомендуется использовать цифры, буквы, разные регистры, а также как можно больше символов.
Услуга обещанный платеж
Личный кабинет пользователя Байфлай предоставляет возможность для осуществления всевозможных услуг, а также дает полный спектр информации относительно последних проведенных платежей.
Так, например, услуга Обещанный платеж особенно удобна в том случае, если клиенту срочно требуется доступ к интернету, а нельзя произвести оплату в данный момент. При этом, обещанный платеж действует аж трое суток. В течение этого периода пользователь обязуется совершить реальный платеж, сумма которого должна быть не меньше обещанного.
Активация карты
У пользователя услуг Байфлай имеется возможность активировать карту для экспресс-оплаты. Для этого необходимо в специальные поля ввести PIN1, который является кодом активации, а также PIN2.
После этого останется только нажать на кнопку «Применить». В этой же самой позиции у пользователя имеется возможность просмотреть историю зачисления платежей. Данные предоставляются за девяносто дней и не больше.
По истечению срока информация с базы данных подчищается.
Просмотр статистики
Пользователи личного кабинета также могут воспользоваться информацией относительно подробной статистики, что касается предоставляемых услуг.
В определенной вкладке клиенту открывается возможность ознакомиться со счетчиками абонента и еще разрешается просмотреть статистику по соединениям.
Для того, чтобы ознакомиться с определенной информацией, достаточно будет только указать определенный период, а также ввести адрес электронного мыла, куда будет отправлено сообщение с необходимыми данными.
Заказ услуг
Пакет услуг
Последняя из вкладок в списке, располагающаяся в главном меню ЛК, посвящается исключительно для того, чтобы заказывать услуги. Важно учитывать, что для использования этой услуги потребуется иметь положительный баланс на счете. Среди наиболее популярных предложений можно смело выделить «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».
Также вы можете посетить личный кабинет Ликард, чтобы проверить баланс бонусов или получить другую полезную информацию.
Коммуникационных компаний, предлагающих услуги телефонной, международной связи, а также предоставляющих высокоскоростной интернет, в Республике Беларусь довольно много. Однако, многие компании имеют сеть своих коммуникаций только в определенном регионе.
Каждый из них предлагает свои услуги, старается угодить клиентам ценами и качеством связи. ByFly – это одна из коммуникационных компаний Республики Беларусь, которая является проводником высокоскоростного интернета и связи практически по всей стране, она относится к государственной компании Белтелеком.
Компания ByFly
Интернет провайдер ByFly на рынке коммуникаций более десяти лет. Компания предлагает услуги по широкополосному доступу к глобальной сети. ByFly использует проводные и беспроводные технологии передачи информации . ХPON и ADSL являются приоритетными направлениями среди проводных сетей Белтелеком.
К беспроводным относятся 3G и Wi-Fi. Компания позиционирует себя как поставщик качественных услуг связи, дающий возможность легкого подключения к сетям интернет, удобного пользования, а также возможности выбора подходящего тарифа для каждого клиента.
Что предлагает компания
Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.
При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети :
- возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
- лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.
ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.
Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид .
Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?
Хорошо Плохо
Какие возможности дает личный кабинет
Имея возможность пользоваться личным кабинетом, клиентам ByFly доступно :
- контроль за состоянием персонального лицевого счета;
- владение информацией по поступившим платежам;
- изменение тарифного плана;
- осуществление регистрации обещанного платежа;
- активация оплаты тарифов онлайн.
Кроме того, непосредственно из личного кабинета можно дополнительно заказать необходимые услуги, либо отменить ненужные, сменить пароль для доступа к услугам, либо полностью заблокировать те предложения, в которых нет необходимости.
В персональном кабинете пользователя можно увидеть номер договора, а также логин . Из персонального кабинета удобно оплачивать услуги, проверять состояние счета. Специальную карту экспресс оплаты, которую предоставляет провайдер, также удобно активировать из личного кабинета.
Официальный сайт компании : https://byfly.by/
Как зарегистрироваться в Белтелеком
Для того, чтобы иметь возможность зарегистрироваться в личном кабинете Белтелеком, следует быть пользователем услуг компании. Для этого поставщик услуг заключает договор об их оказании, после чего предоставляет возможность получения доступа к личной страничке.
Инструкция по входу в личный кабинет
Чтобы зайти в личный кабинет, следует открыть страницу «кабинет пользователя» на официальном сайте компании. Пользователь услуги должен иметь на руках договор по оказанию услуг компании.
Логином для входа является номер договора, который был заключен между поставщиком услуг и потребителем. В этом же договоре должен быть прописан первоначальный пароль: именно он является паролем для входа в кабинет пользователя .
После правильного ввода данных следует кликнуть по иконке «войти». Так пользователь оказывается в личном кабинете.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: http://byfly.by/client/room
Как восстановить логин-пароль
Если пользователь потерял данные по входу в личный кабинет на сайте Белтелеком, есть два варианта решения данной проблемы :
- обратиться в личным визитом в сервисный центр компании с паспортом владельца договора;
- воспользоваться клавишей «забыли пароль».
При обращении в офис сотрудники выдадут новые данные логина и пароля.
Однако, не всегда есть время посещать организацию с целью восстановления забытого пароля. Поэтому, чтобы можно было восстановить пароль, в настройках профиля при регистрации следует указать свой адрес электронной почты, тогда система предложит в качестве пароля эту почту .
Введя номер договора и почту, следует внести в поле «символы с картинки» соответствующие символы и активировать кнопку «восстановить пароль».
После вышеуказанных действий пользователь попадет в личный кабинет при забытом пароле. Логин сохранится, а новый пароль придет на указанную почту.
Как сменить тариф
Для смены тарифа следует в личном кабинете Белтелеком открыть вкладку «Тарифы и услуги». Затем выбрать строку «смена тарифного плана» . Далее следует ознакомиться с предоставленными тарифами и выбрать тот, который интересует, поставив напротив него галочку, и кликнуть по строке «сменить тариф».
Как проверить баланс в личном кабинете
При входе в кабинет пользователя в строке вкладок вверху страницы следует кликнуть по строке «состояние счета». На экране высветится текущий баланс, а также действующий тариф и другие данные о счете.
Телефон горячей линии: (+375 17) 2003498
Отзывы о пользовании услугами компании
Белтелеком является одной из ведущих компаний-провайдеров в Республике Беларусь, поэтому имеет большую коммуникационную сеть, возможность предоставлять свои услуги в отдаленных от столицы регионах.
Основные отзывы о компании описывают свое мнение об высокоскоростном интернете :
{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (5 голосов)
Как вы оцениваете услуги компании:
Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!
В перечень организаций, которые постоянно улучшают сервис для многочисленных пользователей, внесены современные операторы современной качественной электросвязи. Среди подобных фирм можно отметить именно эту компанию и личный кабинет пользователя Белтелеком. Как только пользователи создают здесь свой собственный раздел и профиль, они автоматически получают уникальный дистанционный сервис. Для решения определенных проблем и достижения поставленных целей не нужно посещать отделения и тратить часы в очередях.
Если получить собственный аккаунт в распоряжение, можно изучить сведения относительно тарифных предложений. Можно переоформлять их на максимально комфортные и с денежной точки зрения достаточно выгодные. Чтобы получить право оптимального доступа к таким опциям, как получение детализации собственного счета, отслеживание транзакций и операций, оперативная активация обещанного платежа, потребуется пройти регистрацию и авторизацию на сайт.
Чтобы совершить вход в аккаунт на ресурсе организации, требуется отыскать ссылку на портал через поисковую систему. Далее осуществляются следующие действия:
- Производится переход на официальный ресурс организации.
- Активируется кнопка формы авторизации.
- Вносятся сведения для входа.
Если по какой-то причине не получается зайти на портал, клиенту позволяется обратиться за помощью к сотрудникам специальной технической поддержки. Работающий менеджер организации готов подсказать, как осуществить вход в собственный раздел и исключить тем самым самые распространенные ошибки пользователей. Подобную помощь можно использовать совершенно бесплатно.
Регистрация
Чтобы эффективно и с комфортом управлять опциями через собственный личный кабинет Белтелеком на портале, нужно пройти регистрацию. При осуществлении подобного процесса клиент получает специальный код доступа. Речь идет не о стандартном регистрационном процессе, но о посещении офиса компании. Только здесь можно получить положенные сведения.
В процессе посещения компании пользователю выдаются специальные карточки доступа или своеобразные заранее оплаченные телефонные пластиковые и виртуальные карты. Подобные продукты бывают двух основных категорий. Одной разрешается пользовать только во временных границах, иную можно пополнять. На основании полученного продукта можно осуществлять простой и понятный вход. В специальную форму для авторизации нужно ввести логин и пароль, который был выдан оператором.
Как проверить баланс интернета?
Персональный аккаунт после регистрации и входа открывает перед пользователем огромное количество возможностей. Среди них следует отметить:
- Изучение тарифов и оказываемых услуг.
- Отслеживание состояния счета.
- Совершение платежей.
- Просмотр статистики.
- Оформление новых услуг.
Если нужно проверить баланс интернета или состояние счета, нужно просто зайти на портал и перейти в соответствующий раздел. На странице есть возможность просмотреть, какое количество средств присутствует на балансе в момент проверки. Вниманию представлены сведения относительно ранее проведенных платежных операций, а при необходимости можно сформировать детализацию по доходам и расходам. Это полезные опции, так как при отрицательном балансе доступ к интернету полностью закрывается.
В личном кабинете на beltelecom by есть особая вкладка, отражающая состояние актуальных услуг. Это идеальная возможность изучить сведения по уже оформленному тарифу и по предложениям, которыми можно воспользоваться при желании или при необходимости. Чтобы поменять тариф, выбрать новую услугу, достаточно просто перейти на вкладку с перечнем услуг и проставить галочку рядом с выбранным предложением.
Тарифы Белтелекома
Организация предлагает своим многочисленным пользователям достаточно большое количество услуг и самых разных тарифов. Все они характеризуются достаточно выгодной стоимостью. Особым преимуществом является возможность авансового механизма оплаты. Предложений существует достаточно много, есть полные пакеты услуг, есть отдельные предложения по интернету, перечислить все возможные варианты невозможно в рамках данной статьи. Стоит рассмотреть несколько самых популярных тарифов:
- Ясна 200. Скорость трафика 100-200 Мбит/с, умный дом, по телефонии – все включено;
- Ясна Игровой. Скорость от 37 до 75 Мбит/с, неограниченная продолжительность телефонных соединений, возможность получение премиум класса по игровым ресурсам;
- Ясна Игровой Дом + Дача. Скорость от 17,5 до 35 Мбит/с. Предоставляется неограниченный доступ в интернет и неограниченная продолжительность стандартных телефонных соединений.
Есть особые выгодные тарифы отдельно по таким услугам, как Интернет, Телевидение, Телефония, Умный дом, Видеоконтроль, Максифон. Каждый пользователь может подобрать для себя оптимальный по скорости, по стоимости и по спектру оказываемых услуг.
Как оплатить Белтелеком?
Одним из преимуществ использования персонального портала является возможность проведения оплаты услуг в режиме онлайн, непосредственно через свой зарегистрированный аккаунт. Провести платеж можно при помощи таких продуктов, как:
- Экспресс. Она реализуется в сервисных офисах и бывает в разных денежных номиналах. На изнаночной стороне есть специальное поле с защитой. Ее нужно стереть и ввести прописанную кодовую комбинацию в поле для стандартной активации;
- Обычная пластиковая финансовая дебетовая карта. Требуется найти вкладку Способы для оплаты, нажать на нее, прописать платежные реквизиты и провести оплату;
- Проведение обещанного платежа. Это своеобразное обязательство по оплате услуг. Активируют ее в разделе с платежными операциями. В свободную строку требуется вписать нужную сумму, опираясь на максимум для стандартного пополнения.
При всех перечисленных методах зачисление средств осуществляется моментально. Сведения о проведенном пополнении автоматически отображаются на вкладке по состоянию счета.
Совершать платежные операции на портале и проверять баланс в личном кабинете пользователя Белтелеком можно ничего не опасаясь. Чтобы защитить права потребителей, организация предпринимает большое количество методов. Это позволяет обеспечить достаточно высокий уровень конфиденциальности. Сайт защищен при помощи самых современных методик, можно без проблем проводить разные операции, связанные с перечислением средств.
Номер телефона Белтелеком
Данная организация предоставляет своим многочисленным пользователям большое количество услуг. Если по той или иной операции возникает вопрос, клиент может обратиться в специальную службу сервисного обслуживания по номеру 123. Это телефон круглосуточной поддержки, предназначенный для абонентов компании.
В преимущественном автоматическом режиме у пользователей есть возможность получить и потом распечатать справку относительно оказываемых опций и оплаты за них. Также можно получить консультацию по потенциальным административным услугам и по проведению оплаты. Разрешается получить консультационную помощь по оформлению услуг в режиме онлайн, а также лично подойти в компанию по улице Черняховского. Главное предварительно узнать время работы.
Официальный сайт Белтелеком
Грамотно продуманный ресурс от данной организации значительно облегчает процесс выполнения стандартных операций. Несмотря на определенную универсальность и множество положительных сторон от использования портала, он постоянно совершенствуется и становится все более быстрым и удобным в использовании.
Среди основных возможностей, которые открываются пользователям после создания профиля и решения вопроса, как зайти на страницу, следует отметить:
- Пополнение и оплата счета в режиме онлайн.
- Проверка баланса.
- Управление услугами – их активация или отключение.
- Смена ранее установленного тарифного предложения.
В профиле есть огромное количество опциональных возможностей. Можно не только выполнять стандартные функции, но также изучать актуальные новости по деятельности организации. Все без исключения пользователи и абоненты оценивают сайт и недавно разработанное мобильное приложение достаточно высоко, даже если это старая версия.
Если по какой-то причине у человека пропадает необходимость использовать «мой кабинет», он легко и просто может решить все вопросы. Чтобы удалить кабинет, потребуется связаться с сотрудниками поддержки и обозначить свое желание. Только работники организации имеют.
Подводя итоги
На портале пользователям открывается достаточно большое количество возможностей в личном аккаунте Белтелекома. На высоком уровне работает качественная профессиональная клиентская поддержка. Клиентам предлагается множество вариантов для получения обратной связи. Связаться с сотрудниками компании можно по номеру телефона горячей линии, через электронную почту и посредством специальной формы по обратной связи по вай фай. Если правильно разместить и отправить возникший запрос через интернет, можно достаточно быстро получить на него ответ.
Белтелеком — ведущий оператор Республики Беларусь по предоставлению услуг электросвязи.
Белтелеком предоставляет свыше 60 видов услуг, является первичным Интернет-провайдером в стране, а также представляет собой единственного оператора фиксированной телефонной связи в Беларуси, обеспечивая междугородную и международную связь.
Ознакомиться подробнее с белорусским оператором электросвязи можно на его официальном веб-ресурсе.
Здесь Вы сможете ознакомиться с новостями Белтелеком, больше узнать о самой компании, рассмотреть услуги для дома и бизнеса, произвести ряд операций в режиме реального времени и многое другое.
В числе прочего официальный сайт Белтелеком открывает доступ в личный кабинет — онлайн-сервис, позволяющий воспользоваться некоторыми из услуг в любое удобное для Вас время. Для обращения к данному сервису, перейдите по ссылке «Кабинет пользователя», обнаружить которую можно в нижней левой части веб-ресурса.
Следует отметить, что на сайте оператора доступны кабинет пользователя карты Wi-Fi и кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS).
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, Вам понадобится указать логин (номер договора) и пароль. Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего укажите адрес электронной почты, логин и код с предложенной картинки, после чего нажмите на «Восстановить».
Личный кабинет Белтелеком позволяет осуществлять контроль состояния лицевого счёта и получать информации по платежам. Здесь же можно зарегистрировать обещанный платёж, осуществить смену тарифного плана. Также кабинет позволяет заказывать новые услуги и отказываться от ненужных. Здесь же можно произвести активацию карты экспресс оплаты, изучить статистику по услугам.
Личный кабинет Белтелеком включает ссылки на состояние счёта, тарифы и услуги, платежи, статистику и заказ новых услуг. Всё это представлено в основном меню веб-ресурса. Так, во вкладке «Состояние счёта» Вы сможете ознакомиться с актуальным балансом, а также получить иную информацию, как то статус блокировки, тарифный план, дата активации и прочее.
Личный кабинет — Вкладки
Во вкладке «Тарифы и услуги» личный кабинет позволяет ознакомиться со списком заказанных услуг, включающим информацию о названии услуги, её стоимости, периоде действия. Здесь же Вы сможете удалить ненужную услугу, а также осуществить смену пароля.
Представлен здесь и список услуг Белтелеком, доступных для заказа. Так, Вы сможете ознакомиться с описанием каждой из услуг, а также добавить понравившуюся из них.
Ещё одна вкладка, доступная в личном кабинете, посвящена платежам. Здесь Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, указав сумму и нажав на кнопку «Применить». Здесь же можно осуществить активацию карты экспресс оплаты, для чего понадобится ввести номер данной карты и нажать на «Применить». Кроме того, во вкладке «Платежи» Вы сможете посмотреть историю платежей за последние 90 дней.
Личный кабинет — Платежи
Личный кабинет Белтелеком также позволяет обратиться за статистикой, где Вы сможете получить статистику соединений приложения. Здесь же можно заказать доставку детализированной статистики на адрес электронной почты. В разделе «Счётчики абонента» представлена информация об объёме потребляемых услуг в течение заданного периода (это может быть информация о длительности сессий в сети Интернет, количестве принятых/переданных Мбайт, количестве минут телефонных соединений).
Также во вкладке «Статистика» отображается информация о заявках на доставку детализации на указанный Вами адрес электронной почты и результаты выполнения таких заявок за последние 180 дней. Здесь же представлена статистика соединений по сессиям за текущий и предыдущий расчётный период.
Личный кабинет — Статистика
Последняя вкладка основного меню, которым располагает личный кабинет Белтелеком, посвящена заказу новых услуг. Здесь Вы сможете ознакомиться с описанием доступных услуг, а также осуществить подключение к нужной из них.
Если Вы пока не являетесь клиентом Белтелеком и соответственно не имеете доступ в личный кабинет, но желаете пользоваться услугами компании, выберите на сайте Белтелеком вкладку «Подключить услуги on-line». После этого Вам понадобится заполнить обязательные данные и отправить заявку на подключение.
Заявка на подключение услуг
Если Вас также интересует получение услуг телекоммуникационных компаний, обратитесь к сервису одной из них — в .
Личный кабинет Белтелеком — issa.beltelecom.by